Методические материалы по обратной связи, май-2024 | Министерство экономического развития Астраханской области

Главная Деятельность Направления деятельности

Вернуться назад

Методические материалы по обратной связи, май-2024

Клиентоцентричность

Методические материалы

Документы

Опубликовано: 30 мая 2024, 16:22

Обновлено: 19 июня 2025, 15:26

Документы (6)

Прочие

КОМПАНИИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИЕ ОНЛАЙН-ОПРОСЫ

Скачать (PDF - 174.12КБ) Просмотреть

Прочие

Вопросы

Скачать (XLSX - 15.03КБ) Просмотреть

Прочие

ПЕРЕЧЕНЬ ПОКАЗАТЕЛЕЙ МОНИТОРИНГА И ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ И СЕРВИСОВ, ПРОШЕДШИХ СЕРТИФИКАЦИЮ

Скачать (PDF - 267.45КБ) Просмотреть

Прочие

Система сбора обратной связи и мониторинга

Скачать (PPTX - 7.94МБ) Просмотреть

Прочие

Аналитический отчет по результатам оценки удовлетворенности клиентов процессом предоставления услуг и мер поддержки, осуществления государственных функций, а также использования сервисов ведомства

Скачать (PDF - 406.64КБ) Просмотреть

Прочие

Электронная анкета для оценки зрелости клиентоцентричности с примерами ответов

Скачать (XLSX - 854.65КБ) Просмотреть