Главная Деятельность Направления деятельности
Вернуться назад

Методические материалы за октябрь 2023 г.

Клиентоцентричность
Методические материалы-2023
Опубликовано: 6 октября 2023, 14:22
Обновлено: 19 июня 2025, 15:16

Документы (13)

Прочие
ПРИМЕР Перечень точек взаимодействия Минкультуры России
Скачать (PDF - 444.57КБ) Просмотреть
Прочие
ПРИМЕР Порядок взаимодействия Меры господдержки. Росмолодежь
Скачать (PDF - 2.87МБ) Просмотреть
Прочие
ПРИМЕР Порядок взаимодействия Меры господдержки Росмолодежь
Скачать (PDF - 2.02МБ) Просмотреть
Прочие
ПРИМЕР Порядок взаимодействия по обращениям запросам жалобам Росмолодежь
Скачать (PDF - 2.6МБ) Просмотреть
Прочие
ПРИМЕР Порядок взаимодействия с внутр.клиентами по обращениям Росмолодежь
Скачать (PDF - 1.59МБ) Просмотреть
Прочие
ПРОЕКТ Методика Ведение Реестра
Скачать (PDF - 95.1КБ) Просмотреть
Прочие
ПРОЕКТ Методика Проритизация и реинжиниринг
Скачать (PDF - 97.11КБ) Просмотреть
Прочие
Проект «ПОЛОЖЕНИЕ О РАБОЧЕЙ ГРУППЕ (наименование ОИВ) ПО ВОПРОСАМ ВНЕДРЕНИЯ ПРИНЦИПОВ КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ»
Скачать (PDF - 229.7КБ) Просмотреть
Прочие
Проект_Методика_формирования_систем_обратной_связи_ИТОГ 04.10.2023
Скачать (PDF - 707.99КБ) Просмотреть
Прочие
Рекомендации по сбору обратной связи и проведению мониторинга по соответствующим пунктам планов мероприятий по внедрению Стандартов клиентоцентричности на ведомственном уровне
Скачать (PDF - 264.06КБ) Просмотреть
Прочие
ШАБЛОН Карта клиентского пути-1
Скачать (PDF - 149.87КБ) Просмотреть
Прочие
ШАБЛОН Карта клиентского пути-2
Скачать (PDF - 149.87КБ) Просмотреть
Прочие
Типовой план мероприятий по оптимизации государственных услуг (сервисов) по результатам самопроверки
Скачать (PDF - 313.39КБ) Просмотреть